Madrid
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Especialista de Soporte IT
Descripción
¿Quieres formar parte de una empresa líder en movilidad urbana sostenible en Europa?
En Moove Cars buscamos un/a Especialista de Soporte IT para incorporarse al área de informática y telecomunicaciones y asegurar la disponibilidad, continuidad y eficiencia de nuestra infraestructura tecnológica.
La persona seleccionada tendrá un rol clave en la gestión operativa del día a día, combinando autonomía y trabajo en equipo para resolver incidencias complejas, administrar entornos cloud y mantener el control del inventario y los activos tecnológicos. Si te motiva un entorno dinámico, exigente y en constante crecimiento, donde la mejora continua forma parte del ADN del equipo, esta posición es para ti.
¿Por qué crecer profesionalmente con Moove Cars?
Moove Cars es un referente en movilidad urbana y se encuentra en constante evolución. Apostamos por un entorno colaborativo, tecnológico y ágil, donde las personas pueden desarrollarse profesionalmente y aportar valor real al negocio. La excelencia, la innovación y el compromiso son pilares clave de nuestra cultura.
Funciones principales:
- Gestionar y priorizar incidencias y solicitudes IT asegurando niveles de servicio adecuados.
- Administrar el inventario tecnológico (hardware/software), control del ciclo de vida de activos y mantenimiento de la CMDB.
- Gestionar dispositivos mediante sistemas MDM (principalmente Microsoft Intune) incluyendo despliegues, configuraciones y control de equipos.
- Mantener y dar soporte a la infraestructura tecnológica: sistemas de impresión, equipos, herramientas corporativas y procesos de onboarding.
- Gestionar entornos cloud como Google Workspace, Azure y Jira en nivel medio/avanzado.
- Realizar diagnósticos básicos de red (Nivel 1), incluyendo soporte sobre Firewalls y Switches propietarios.
- Documentar procedimientos técnicos, configuraciones y mejoras.
- Dar soporte presencial directo a usuarios con un alto estándar de comunicación.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Entorno profesional dinámico y en crecimiento.
- Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible (entrada flexible de lunes a jueves y viernes jornada intensiva).
- Integración en un equipo joven y colaborativo.
- Jornada de verano.
- 1 día de teletrabajo
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
- Profesional con experiencia previa en roles de Soporte IT Nivel 2 / Mid-Level.
- Capacidad de organización, autonomía y madurez profesional para gestionar múltiples tareas simultáneas.
- Conocimientos medios/avanzados en Google Workspace, Azure y Jira.
- Experiencia con sistemas MDM, especialmente Microsoft Intune.
- Habilidad para diagnosticar incidencias básicas de red (L1) y trabajar con Firewalls y Switches propietarios.
- Capacidad demostrada para gestionar inventario y mantener la CMDB actualizada.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
- Disponibilidad para ajustes puntuales de horario.
Valorable:
- Experiencia previa en entornos de infraestructura corporativa o empresas en crecimiento.
- Certificaciones en Azure, Google Workspace, ITIL o similares.
- Experiencia documentando procedimientos técnicos o creando procesos de soporte.
- Conocimientos adicionales en ciberseguridad o redes más avanzadas.
- Experiencia liderando pequeñas iniciativas o mejoras dentro del área IT.
¿Por qué Moove Cars?
Porque en Moove Cars nos movemos contigo. Somos una empresa moderna, en plena evolución legal y tecnológica, donde tendrás autonomía, retos reales y un equipo comprometido con la mejora constante. Si quieres marcar la diferencia y evolucionar en una organización sólida y con impacto, esta es tu oportunidad.
Moove Cars vela siempre por la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas basándose exclusivamente en sus capacidades para el desempeño de sus funciones y en la no discriminación por razón de orientación e identidad sexual, expresión de género o características sexuales, así como respecto de las demás dimensiones de la diversidad.
