Teleoperador/a con Frances o Italiano| Madrid

¿Quieres formar parte de la empresa líder en movilidad urbana sostenible en Europa?

En Moove Cars buscamos personas comprometidas y apasionadas por su profesión, que deseen crecer y desarrollarse en una compañía en constante expansión, con una sólida presencia en el mercado y una firme apuesta por la innovación y la tecnología.

¿Por qué elegir Moove Cars para tu desarrollo profesional?

Moove Cars es la empresa líder en el sector de la movilidad urbana, con un fuerte compromiso con el desarrollo de su equipo humano, la transformación tecnológica y la mejora continua de sus procesos. Nos esforzamos cada día por estar a la vanguardia del transporte de pasajeros, ofreciendo soluciones sostenibles y eficientes.

Gracias a nuestros objetivos estratégicos y a sólidas alianzas con socios clave del sector, mantenemos elevados estándares de calidad en el servicio que brindamos, tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores internos.

Funciones:

• Atender llamadas para brindar soporte, resolver dudas, incidencias o cualquier otro requerimiento relacionado con la operación diaria.
• Registrar de manera precisa en el sistema todas las incidencias reportadas.
• Coordinar y agendar citas con otros departamentos según las necesidades operativas.
• Gestionar servicios de apoyo como grúas, seguridad u otros que se requieran, asegurando una atención oportuna y eficiente.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Jornada viernes a viernes. Se trabajan 7 días consecutivos y se libra la semana siguiente completa.
• Contrato indefinido de 32 horas.
• Turno de noche de 23:00 a 07:00
• Trabajo en remoto, menos las primeras semanas de formación que son presenciales
• 22 días laborales de vacaciones + 2 de asuntos propios.
• Desarrollo profesional constante.

• Mínimo 1 año de experiencia en puesto de atención telefónica al cliente.
• Nivel fluido de francés o italiano - Requisito indispensable.
• Conocimientos y manejo de aplicaciones ofimáticas.
• Posibilidad de incorporación inmediata.
• Residir en Madrid o alrededores.

Moove Cars vela siempre por la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas basándose exclusivamente en sus capacidades para el desempeño de sus funciones y en la no discriminación por razón de orientación e identidad sexual, expresión de género o características sexuales, así como respecto de las demás dimensiones de la diversidad.